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信用卡账单有不明收费怎么办

实操指南 发布于 2026-08-05 来源:信用指南

发现不明收费怎么做

1. 核对账单 — 逐条查看信用卡账单,确认收费项目和金额

2. 联系发卡行 — 致电信用卡客服,询问不明收费的具体来源

3. 申请调单 — 如有争议交易,申请调取原始签购单或交易记录

4. 申请拒付 — 如确认为非本人交易或商家欺诈,向发卡行申请拒付(Chargeback)

常见不明收费来源

  • 年费(部分卡未刷满笔数)
  • 短信通知费
  • 分期手续费
  • 跨境交易手续费
  • 第三方自动扣款

银行不理怎么办

可拨打12378向国家金融监管总局投诉。

数据来源:国家金融监管总局

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