发现不明收费怎么做
1. 核对账单 — 逐条查看信用卡账单,确认收费项目和金额
2. 联系发卡行 — 致电信用卡客服,询问不明收费的具体来源
3. 申请调单 — 如有争议交易,申请调取原始签购单或交易记录
4. 申请拒付 — 如确认为非本人交易或商家欺诈,向发卡行申请拒付(Chargeback)
常见不明收费来源
- 年费(部分卡未刷满笔数)
- 短信通知费
- 分期手续费
- 跨境交易手续费
- 第三方自动扣款
银行不理怎么办
可拨打12378向国家金融监管总局投诉。
1. 核对账单 — 逐条查看信用卡账单,确认收费项目和金额
2. 联系发卡行 — 致电信用卡客服,询问不明收费的具体来源
3. 申请调单 — 如有争议交易,申请调取原始签购单或交易记录
4. 申请拒付 — 如确认为非本人交易或商家欺诈,向发卡行申请拒付(Chargeback)
可拨打12378向国家金融监管总局投诉。