银行卡被盗刷后的标准处理流程

发现盗刷后必须立即做的事情

1. 立即冻结 — 通过银行APP或客服电话冻结银行卡。修改网银/手机银行密码。到最近ATM机进行一笔操作留证。

2. 联系银行 — 通知客服说明情况，要求银行启动盗刷调查。保留客服通话记录和工单号。

3. 报警 — 携带身份证、银行卡、交易记录向公安报案，获取报案回执。

4. 申请赔付 — 根据《商业银行法》，非持卡人原因造成的资金损失，银行应承担赔偿责任。

时间非常关键！越快冻结，损失越小。银行卡盗刷后24小时内是最佳维权窗口期。