问题处理指南

贷款诈骗

虚假贷款APP/网站，以"低息无抵押"为诱饵，要求先交保证金/解冻费/手续费

🔴 高风险

📋 处理步骤

识别贷款诈骗套路

常见贷款诈骗手法：①"无抵押、低利息、秒到账"为诱饵 ②要求下载非官方应用商店的APP ③以"银行卡号填错""账户被冻结""需要刷流水"为由要求转账 ④以"验证还款能力"为由要求先存款。正规贷款不会在放款前收取任何费用。

放款前要求交纳任何费用的贷款都是诈骗。正规持牌机构的贷款产品不会通过短信链接下载

停止操作并保留证据

立即停止与对方的联系，不要继续转账（对方会以"再交一笔就能解冻"为由多次诈骗）。保存APP截图、聊天记录、转账记录、对方银行卡号等全部证据。

诈骗分子会不断编造新的理由让你继续转钱，及时止损最重要

报警并举报

携带所有证据到公安机关报案，获取报案回执。同时通过以下渠道举报：①拨打96110 ②在国家反诈中心APP提交举报 ③向应用商店举报虚假APP。如果是在社交平台看到广告，向平台举报该账号。

虚假贷款APP可能含有木马病毒，报警后建议重置手机或进行安全检测

查询具体机构的公开服务渠道

输入金融机构名称，获取针对该机构的公开电话和公开处理渠道

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数据来源：中国人民银行、国家金融监管总局公开信息 · 了解更多指南 · 返回首页