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问题处理指南

联系无关第三人

催收人员联系通讯录中的亲友、同事等无关人员

🔴 高风险

同类问题

电话骚扰 短信轰炸 联系无关第三人 威胁恐吓

📋 处理步骤

1
明确告知停止
明确告知催收人员：不得联系除你以外的任何人。记录对方的机构名称、工号、联系时间。
催收机构不得向债务人以外的其他人员透露债务信息
2
收集第三方反馈
请被骚扰的亲友提供：被联系时间、对方说的内容、电话号码。这些是证明催收违规的证据。
3
向监管部门投诉举报
联系放款机构投诉催收外包公司的违规行为。同时拨打12378向金融监管部门举报。情节严重可向公安机关报案。
爆通讯录属于侵犯公民个人信息行为
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