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问题处理指南

威胁恐吓

催收过程中遭遇言语威胁、恐吓、辱骂

🔴 高风险

同类问题

电话骚扰 短信轰炸 联系无关第三人 威胁恐吓

📋 处理步骤

1
立即保留证据
对威胁恐吓的通话进行录音，保存短信、微信等聊天记录。记录威胁内容、时间、对方身份信息。
人身安全优先，如遇紧急威胁立即拨打110
2
向公安机关报案
携带所有证据材料到派出所报案。威胁恐吓、暴力催收属于违法行为，公安机关应当受理。获取报案回执。
3
多渠道投诉
同时向以下渠道投诉：①放款机构（要求停止合作催收公司）②12378金融监管热线 ③当地金融监管分局。
查询具体机构的公开服务渠道
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